”Hyvin on yhteistyö sujunut: asiat, mitkä sovitaan, ne pitää – samoin aikataulut. Sieltä aina kaverit myös kertovat kannattaako korjata vai.”
”Kaikki on toiminut hyvin”, Niutanen vakuuttaa. Erityisesti hän kiittelee Vibrakoneen toimitusvarmuutta ja nopeutta, että tavaraa saa silloin kun sitä tarvitsee.
”Soitan Juhalle ja sanon, että nyt olisi tällaisia tulossa. Juha soittaa jo seuraavana päivänä ja kertoo, että mitä kaikkea on korjattavana ja antaa hinnan. Sitten ne ovat jo 2–3 päivän päästä palautuneet meille.”
”Se on suomeksi sanottuna jämäkkä äijä, se Juha. Tosi jämäkkä. Hän tietää, mistä puhuu. Kun lähetät jotain huoltoon, niin se menee aika automaattisesti, että mitä osia kannattaa uusia ja mitkä koneet kannattaa kokonaan vaihtaa.”
”Kaikki on sujunut loistavasti: vehkeet kun menee huoltoon, niin heti seuraavana päivänä tulee soittoa, että mitä niille tehdään, eikä vain laiteta laskua perään”
”Puhelinsoitto vaan heille ja hyvin etenee joutuisasti maaliin asti. Heillä on myös sopivasti erilaisia vaihtoehtoja: on pienempiä ja isompia – on tehokkaampia ja sitten vähän sellaisia maltillisempia”.
”Viime vuonna toimitusten täsmällisyys on ollut hyvällä tasolla ja toimitusajat lyhyitä. En muista, että tässä olisi reklamaatioita hirveästi ollut”, Rossi sanoo tyytyväisenä.
”Meillä on hyvä henkilökohtainen suhde kauppiaan kanssa. Jos on vähänkään mitään ongelmia, niin kaikki kyllä hoituu.”
Heikkinen sanoo, että yhteistyö on toiminut erittäin hyvin ja etenkin huolto on toiminut niin kuin on sovittu: ”Toimituslupaus on pitänyt ja palvelu saatu priorisoitua”.
Moreenitie 21
04250 Kerava
Finland
09 2303 375 | 040 505 3769
info@vibrakone.com
Suomen Vibrakone Oy on Keravalla toimiva täryalan yritys jo vuodesta 1998. Yrityksemme keskittää ammattitaitonsa ja osaamisensa vain ja ainoastaan betonitärykaluston kauppaan, sekä ko. kaluston erittäin kattavaan korjaus- ja huoltotoimintaan.